Autor: Dr. William Sen
ISBN: 978-3-941835-02-3
Verlag: Social Media Verlag
Seiten: 224
Immer mehr Unternehmen benötigen ein Social Media Monitoring. Ihre grundlegenden Fragen lauten: Wo hält sich meine Zielgruppe auf? Was wird in Social Media über mich diskutiert? Wer bestimmt das Meinungsbild im Social Web? Doch aufgrund der Menge der Inhalte in Social Media scheint eine Erfassung ohne einen spezialisierten Dienstleister unmöglich zu sein.
Gleichzeitig hat sich auf dem deutschen Markt eine nicht überschaubare Zahl an Dienstleistern für Social Media Monitoring positioniert und es kommen immer neue hinzu. Vielen Unternehmen fehlen derzeit noch Wissen und Erfahrung in diesem sehr jungen Bereich, um ihre Anforderungen klar zu formulieren und ein erfolgreiches Monitoring in die Tat umzusetzen.
Erfahren Sie in 9 Kapiteln alles über Kompetenzen, Konzepte, Technologien, Infrastrukturen, Cockpits, Projektabläufe und Kosten des Social Media Monitoring für den deutschen Markt. Der Autor Dr. William Sen Sen ist seit 2003 einer der führenden Experten in diesem Bereich und hat Ausschreibungen und Anforderungen von über 60 Unternehmen untersucht, darunter: 3M, Accor, AirBerlin, Aldi, Allianz, Audi, BMW, Bayer, Bosch, Brother, Citroën, Creditreform, DHL, Daimler, Deutsche Post, Deutsche Telekom, E-Plus, Easyjet, Edeka, EnBW, Ergo, Ford, Germanwings, Globus, Goodyear, HUK, Hornbach, Hyatt, IBM, Karlsberg, Karstadt, Kaufland, LG, Lexware, MAN, Melitta, Mercedes-Benz, Metro Group, Microsoft, Miele, MunichRE, NEC, NORD/LB, Neckermann, Norisbank, Peek & Cloppenburg, O2, Philips, Plus, Radeberger, Ravensburger, Renault, Schwäbisch Hall, Sony, Swarovski, Tabasco, Targobank, Techniker Krankenkasse, Transcend, Unilever, Vodafone und Warsteiner.
Rezension vom Research & Results Magazin
12.2011
Mit dem Buch „Social Media Monitoring für Unternehmen“ hat der Social Media Verlag nun ein umfangreiches Orientierungswerk herausgebracht. Darin gibt der Geschäftsführer der infospeed GmbH Dr. William Sen Tipps für die Suche nach der passenden Monitoring-Agentur. Das Bedürfnis, genauere Informationen über die im Social Web verbreiteten Inhalte zu erfahren, bringt Unternehmen dazu, sich mit Social Media Monitoring auseinanderzusetzen. Doch die Wahl des richtigen Anbieters wird aufgrund der Vielzahl von Dienstleistern oft zum Problem. Das Buch will potenziellen Auftraggebern bei der Formulierung der richtigen Fragestellungen helfen und die Auswahl der passenden Agentur für Social Media Monitoring erleichtern.
